電波は通じていますか?

WiMAXは他のモバイルWi-Fiと比べて、部屋の中など壁に囲まれたところや、障害物の多いところで繋がりにくいのがネックです。

ですから、障害物のない窓際に置いてみましょう。どうでしょうか。とにかく色々な場所にルーターを移動させてみることですね。

それとコードレス電話や電子レンジなどは、周波数が近く、電波干渉を受けやすいので、離れた場所に移動するか電源を切ってみてください。

ルーターの再起動・初期化

それでもダメですか。もしかして、パソコンに「制限あり」「制限付きアクセス」と表示されて、接続が切れたのでしたらルーターを再起動してみましょう。必ず同梱のマニュアルを見て行うこと。

あるいはWiMAXがフリーズしたのかも知れません。その場合はルーターを初期化します。設定を最初からやり直しする手間がかかりますが。

初期化する際には、プロバイダのサイトで初期化や設定の方法を確認しましょう。

優先順位、どうですか?

もしエリア内にいるのにWiMAXが動かない時は、「接続優先順位」を確認してみてください。例えばスマホなら、「通常回線」「Wi-Fi」「WiMAX」が存在します。設定を確認してWi-FiとWiMAXが両方使用できるようでしたら、Wi-Fiの設定を切ることでWiMAXが動くようになります。

クレードル使用の場合

クレードルのモード切替スイッチが接続方法に合っていないかも知れません。

同梱のマニュアルを確認してみてください。

有線でパソコンなどに接続している場合、まずUSB端子から抜き差ししてみましょう。それで元に戻ることはよくあります。

それでもダメなら他のパソコンや、無線対応機器などで接続できるか試してみましょう。もし接続できた場合、いつも接続していて繋がらなくなった機器のほうに原因があるかも知れません。

あるいは、プロバイダ側がメンテナンスを行っているか、何かしらのトラブルが発生した可能性もあります。サイトを見るか、サポートセンターに電話して確認し、何かあった場合は、時間をおいて再度接続してみてください。



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